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| 圖片來源：外交政策 (Foreign Policy) |
隨著中國假訊息流竄世界，過往那句「保密防諜」似乎已經不再只是電影中的一句台詞。承平時期假訊息的危害可能僅止於對政治、社會秩序、安寧的妨害；但戰時的虛假訊息，卻可能造成除主戰部隊外，非必要的人命損傷。
前陣子參與「戰火下的掙扎與抵抗 - 烏俄戰爭前線反思」講座中也有提到，俄羅斯是如何透過散佈「烏軍解放區域」的虛假訊息，引誘避難群眾回到仍在交戰中的城鎮。
究竟戰時我們該如何區辨訊息的真偽，我想直接借鑒烏克蘭的宣導，是很不錯的方式。
鄰里社群：如何安全地分享訊息
戰爭期間由於國家安全局勢緊張，烏克蘭人開始在聊天群組和社群媒體上交換更多資訊。
與鄰居保持一定聯繫對於當今局勢有一定的幫助，這是一個安全、意識和相互支持的議題；然而，如何正確地進行交流以免傷害自己和他人是交流前必須清楚知道的。
以下是有關如何使您的家庭聊天既安全又有用的提示：
善待新加入的聊天成員，不要稍有懷疑就隨意指責他們與敵人勾結 -
大多數情況下，群組的新成員不過就只是新成員而已，假如你打算尋找其中的間諜，請先謹慎分析你懷疑他的原因。
通常，這種「懷疑」可能是由壞消息帶來的壓力所引發，並不是真的有間諜。
不要分享有關軍事設施和關鍵基礎設施的資訊 -
有時，敵人可能會透過個別帳號滲透大量成員的社團群組進行情報搜集與破壞性宣傳。請對嘗試在社群內搜集以下訊息的成員帳號提高警覺：
1. 倉庫、維修基地和車隊
2. 烏克蘭武裝部隊的工程裝備陣地和人員居住地
3. 醫院
4. 重要基礎設施－火力發電廠、油庫、水工建築物等
5. 我們的軍事人員、武器和彈藥的行動路線
為防止敏感資訊落入敵人手中，請勿在通訊群組中發布或分享以上資料；如果您是聊天的管理員，請設定適當的規則並警告成員遵循這些規則的重要性。
不要在聊天中分享有關敵方導彈和無人機襲擊位置的資訊 -
敵人可以利用這些資訊來調整打擊的準確性並識別防空系統中的漏洞；實施的戒嚴狀況下，公開定位領土和/或房地產的照片將會有相關刑事責任；在官方消息來源發布之前，請勿在公共群組中分享任何有關空襲、砲擊和破壞的資訊。
雖然要隨時保持謹慎，但鄰居之一聽到奇怪或未知的聲音是一個可以接受的討論話題，畢竟社區鄰里聊天交流的目的是為了解決日常問題，而這些問題可能與家中的緊急情況有關。
檢舉、或是請聊天管理員刪除對敵人有價值的訊息，像是：
- 貼文的地理標籤和其他刊登資料 - 照片或影片
- 地圖上可用於辨識的區域位置的元素－地標、景觀、路標、戶外廣告等
- 敵方彈藥碎片上的序號
- 軍事裝備的牌照及其上的標記
- 軍事人員的真實姓名/姓氏、長相。
除非得到官方消息的證實，否則不要傳播有關定居點從佔領中解放的信息
解除佔領不是一時的、不可逆轉的行為，而是一個複雜且有時漫長的過程，其結局只能由烏克蘭武裝部隊的指揮來決定。
過早發布發布通知可能會產生不必要的期望，並使當地居民陷入危險，例如，如果他們因相信了未經確認的消息而試圖返回公寓。
因此，只有在官方確認後才能發布有關領土解放或反擊的資訊；此外，相關消息所引起的媒體關注可能會更佳激勵敵人嘗試奪回陣地。
不要讓自己被激起情緒、敵意和「背叛」
有記錄顯示，敵人了利用虛假的挑釁訊息製造社群中不公平、公義的情緒感受，例如「我們家沒有燈，但別人家有燈」或「我們地區沒有電，因為它被送到另一個地區/賣到國外」這種案例，去煽動群眾進行非理性、甚至非法行為，像是要求民眾開燈，或要求政府關閉交通運輸用電，透過這些方式激起群眾對立，並削弱社會的機能與防禦能力。
為避免情緒影響，請務必透過獨立來源（國家機構、地方當局的官方管道、官方媒體）核實資訊。
也要注意建立和遵守社群的聊天規則：知道主持人是誰、溝通時不可刊登的主題與詞彙。遵守這些規則將讓你可以在群組聊天中安全、自由地分享想法和資訊。
即時通訊群組安全與心理衛生指引（以樂天Viber為例）：
- 指定群組聊天版主並制定溝通規則。 確定群組中討論的主題，並明確表示不允許垃圾信息，將這些規則置頂於聊天室，方便所有人看到並記住。
另外，請不要人身攻擊。 在交流過程中，我們不能完全讀取對方的情緒，所以很容易冒犯他人並破壞關係。 - 不分享令人不安且未經確認的新聞和信息。 這是信息衛生的基本規則，它將幫助您和所有聊天參與者避免不必要的緊張。
- 家庭群組聊天不是討論私人問題的最佳場所。 嘗試專注於主要內容，建設性地討論與聊天主題相關的問題。
否則，參與者會覺得聊天群組是負面情緒的場所，並會關閉通知從而錯過重要內容。 - 在詢問所有人之前，先自行在聊天記錄中搜索信息。 例如：參與者可能先前已經討論過斷電期間可使用的互聯網服務提供商的信息，所以在群組再次提問之前值得先找找有沒有。
- 將重要信息置頂：例如：停電時間表、溝通規則、重要的緊急服務電話號碼等，方便查找。
該指令由文化和資訊化部戰略通訊與資訊安全中心與 Rakuten Viber 共同製定。
媒體專家—「NotaYenota」計畫的作者 Alyona Romanyuk 和烏克蘭獨立媒體工會主席 Serhii Shturkhetskyi 參與了建議的發展。
如何保持聯繫和接收信息
緊急情況下，可能沒有移動通信；如果有但信號弱，您可以使用許多App的輕量級版本(Facebook Lite、Messenger Lite、Google Go、Google Maps Go)，它們佔用的空間更小，即便在網絡收訊不佳的情況下也可以更快運行。
您也應該在智慧型手機上安裝不需要用到網路的離線地圖，例如，mapy.cz或在Google地圖上啟用相關的功能。請注意，App不會自動下載你所需要的地圖，因此您必須預先完成此操作。
另外可以考慮購買備用的鍵盤手機，如果您只用於通話，它可以比智能手機工作更長時間。
如何使用對講機
現代對講機非常容易使用，並內置FM接收器，但是我們建議您多準備備用的電池。
另外，不要在警察或其他公共服務的頻率上打開對講機:這會干擾他們的工作。
戰時如何防範假訊息
- 只分享來自可靠消息來源的資訊：可靠的資訊來自政府機構的官方社群媒體頁面或公共廣播頻道。
- 不要相信有關烏克蘭軍隊停止抵抗的消息：這種資訊是一種用來擊垮人們士氣的典型方式； 您必須記住在受到侵略的情況下，烏克蘭安全部隊將堅定地進行抵抗。
- 如果網路連線中斷或無法連進國家機構的網站，請收聽公共廣播：如果您有固定的收音機，此時請使用它 - 收聽UA第一台和烏克蘭廣播電台獲取資訊；因此請提前儲存您所在城市的廣播頻率，您可以在此網站上找到廣播的頻率。(NCC 廣播電台頻率位置)
- 不要傳播有關烏克蘭軍隊行動的資訊：您可能會危害那些正在保護您的人。
- 不要相信烏克蘭軍隊有意轟炸平民的報導：侵略者透過這種方式想破壞您對防衛者的信任。
- 不要分享未經驗證的有關敵對行動情況的資訊：僅烏克蘭安全和國防機構擁有這些數據，其他來源或社群媒體上的個人頁面上的資訊可能不是真實的。
- 小心看似愛國但行為與邏輯可疑的訊息：口號和烏克蘭象徵可能掩蓋了侵略者的惡意。
哪些資訊來源可以信賴
首先，關注政府機構的一手來源。關注 SES、軍隊和政府網站或社交網路頁面上的資訊以及公共廣播的訊息。
請注意，Facebook上經過「正式確認」的帳戶名稱旁邊有一個特殊標記 - 藍色勾號，這代表Facebook 確認是本人或機構維護此頁面；不過並非烏克蘭的所有官方機構都已收到該認證，因此請考慮清單中的帳戶，您將在下面找到經過驗證的來源清單（烏克蘭版本）：參考原始頁面
避免成為敵方信息操作的受害者的基本常識
誤導訊息是為了對社會、國家造成傷害，刻意製造的虛假、操縱性內容；它的設計目標是製造錯誤輿論、恐嚇、誤導和攻擊。
刻意散布誤導信息的人會偽造一切：像是新聞、書籍、文件、藝術作品，甚至公共活動，俄羅斯宣傳人員就是不斷偽造和歪曲有關事件的信息：他們組織假冒活動以合法化他們的犯罪行為，並在公領域反對烏克蘭。
依循一些簡單的規則可以幫助你區分出訊息攻擊，以防範誤導訊息的影響。
如何檢測假信息?
在接受訊息時請不要「主動相信」內容，暫停一下並自問：
1. 為什麼我看到這條信息?
2. 什麼來源傳播了這條信息(社群媒體頁面、傳統媒體還是可疑網站)？
3. 誰是消息的作者(官方、記者還是匿名報導者)?
注意
1. 信息來源是否提供鏈接？
2. 是事實的陳述、或為評價和評論、是否為概述？
3. 使否有可驗證信息的影片、照片？
4. 參與的評論員或專家身份？（班長？）
操縱信息的跡象
1. 情緒化的表達：像是「令人難以置信」或「震驚」的信息(或像是不具名官員)
2. 沒有原始來源
3. 傳播信息的可疑帳戶
如何檢查假訊息內的假照片？
方法一：打開Google瀏覽器 > 右鍵單擊您要檢查的照片，選擇「在Google上搜尋圖片」
方法二：如果您使用不同的瀏覽器，請打開Google首頁 > 轉到「圖像搜索」部分。複製圖像的鏈接並將其黏貼到搜索欄位中。
如此一來，您可以檢查圖像是否被盜用、首次出現的地方和情況。
找到照片的原始來源時，應注意哪些地方?
1. 發佈日期：相同還是不同?
2. 發佈地點：誰發佈了這張照片？這個來源是否可信？
3. 標題和文章內容是否與照片對應？
4. 您找到的原始照片與要檢查的照片之間是否有任何差異？例如：照片被裁剪，添加或更改了元素。
5. 照片是在哪個國家/地區拍攝的？鏈接中提到了哪個國家/地區？
關於訊息來源
警告！訊息應僅在官方平台上瀏覽 - 政府部門或其他公共機構的網站或頻道，以及在「公共廣播公司」Suspilne的平台上。
通過非正式管道或社群媒體頁面獲得的資訊來源，連結可能是假的。
例如：在2021年，烏克蘭安全局(SSU)曝光了一個與俄羅斯情報機構有關的惡意電報頻道網絡。 他們冒充「內幕消息」，播放敵對的呼籲和假訊息。 其中包括「居民」、「Legitimny」、「Cartel」、「Spletnitsa」等。 （像是YT上一些中國假頻道）
2022年2月，反虛假信息中心公佈了此類頻道的擴展名單。
資訊領域還存在許多靠抹黑資訊賺錢的「垃圾網站」（像是內容農場）。然而，用戶經常相信這些有問題的訊息來源，因為他們訊息的呈現方式會立即使人感到恐懼、震驚或憤怒，並關閉冷靜分析的能力。
「垃圾網站」的特徵
1. 模仿真實的媒體網站(bbc、cnn、ua24ua、informator.su等)。
2. 沒有網站編輯訊息(「關於我們」、「編輯」等區塊)。
3. 多數網站內容非常雷同可疑。
培養媒體識讀的5個簡單步驟
1. 有意識地塑造您的訊息空間
2. 對抗數位依賴並關閉「自動導航模式」
3. 掌控您的思想和情緒
4. 多方查證你所獲取的訊息
5. 反覆檢查您打算分享的訊息
無法接收行動網路訊號? 如何自動連接到其他電信業者 - 全國漫遊
（注意：該部分為烏克蘭的國內跨電信業者的服務，僅供參考並不適用台灣)
Vodafone、Kyivstar和Lifecell開始在烏克蘭測試全國漫遊。
如果您的電信業者的網路無法使用，您現在可以切換到其他網路。
如何進行(所有步驟均為必要)：
- 關閉自動網路選擇(在Android:設定–行動網路(或連接)–電信業者,在iOS:設定–行動數據–網路選擇)
- 尋找並選擇可用的網路: Vodafone UA、UA-KYIVSTAR或LIFECELL
- 如果註冊失敗,請再試一次或選擇另一個
- 檢查撥出電話、發送簡訊的可能性
重要: 每天嘗試返回您的原生網路。因為全國漫遊的連接會增加網路負載,並可能影響某些服務的品質。
如何節省手機電池電量
在停電期間為了節省手機電量，以下是國家特別通訊的提示。
它們將幫助您盡可能長時間保持通訊。
1. 盡可能經常為手機充電，並使您的移動電源隨時保持充電狀態
2. 開啟節電模式 - 這個功能的快速鍵位於快速設置面板以及設置中(“電池 - 電源”等)
3. 盡可能少打開螢幕，並設置節能的螢幕設定，像是：
- 如果智慧型手機有相應的設置，請啟用標準平滑度而不是高的顯示平滑度
- 關閉螢幕自動旋轉
- 將螢幕亮度設置為最小
- 設置節能「壁紙」：黑色背景適用于 OLED/AMOLED面板顯示器，光亮色調適用於IPS面板(可以在製造商網站上找到手機型號的螢幕類型)。
(註：iPhone技術規格請點這)
4. 刪除非關鍵App，這些App會大量消耗電池電量或這些應用中的額外帳戶。
您可以通過轉到設置→電池(或電池)→電池使用情況(或電池使用情況)來瞭解App的電力消耗狀況。
5. 關閉自動下載、自動更新和同步，尤其是如果您連接了多個帳戶(在節能模式下，此功能應自動工作)：
Android → 設置 → 帳戶和同步
IOS → 設置 → App Store → 應用更新。
6. 限制「睡眠(後台)」模式下的App數量，只留下與您的生命相關的App：簡訊、通話、「緊急警報」功能：
Android → 左側觸控按鍵 → 滑動不必要的App
IOS → 從屏幕底部滑動直到出現背景App切換畫面，或連續按主頁按鈕兩次 → 在預覽界面上向上滑動關閉App。
7. 關閉語音助理功能：
Android → Google Now → 設置 → 語音搜索 → “Okay Google” 識別
IOS → 設置 → Siri 和搜索 或 Siri 和聽寫。
8. 將螢幕待機模式降至最低
Android → 快速設置面板或設置 → 顯示
IOS → 設置 – 一般 或設置 → 螢幕和亮度
9. 關閉振動
10. 關閉不必要的通訊：GPS、藍牙
11. 避免在智慧型手機上觀看影片和玩遊戲
如果電源情況危急(停電且不知道什麼時候會恢復)
1. 如果您的智慧型手機有此功能，請打開“緊急節能”模式
2. 如果有替代聯繫方式，請將智慧型手機設置為飛行模式
3. 家庭成員輪流使用一部智慧型手機
4. 如果無法恢復連接，請與親人約定聯繫時間或會面時間和地點，建議您周圍的人也這樣做
5. 寫下所有重要的電話號碼以防手機電池沒電